Informativa sulla Privacy di Iamile

Premessa e Titolare del Trattamento

La presente Informativa sulla Privacy (di seguito, 'Informativa') descrive le modalità con cui Iamile (di seguito, 'il Titolare' o 'noi') raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web iamile.com (di seguito, 'il Sito') e acquistano i nostri prodotti. Il Titolare del trattamento è Iamile, con sede legale in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano MI, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email [email protected].

La presente Informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea, applicabile in Italia, e alle normative nazionali di recepimento (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche). La consultazione del Sito e l'acquisto dei nostri prodotti implicano la presa visione della presente Informativa.

Tipologie di Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando effettui un ordine sul nostro Sito, ti registri o ci contatti, ti chiediamo di fornire volontariamente alcune informazioni personali necessarie per l'evasione dell'ordine e la gestione del rapporto commerciale. Questi dati includono, a titolo esemplificativo:

Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e spedizione
Indirizzo email
Numero di telefono
Eventuali preferenze di prodotto o note personali relative all'ordine

Il conferimento di tali dati è necessario per la conclusione del contratto di acquisto e per l'adempimento degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana. In assenza di tali informazioni, non sarà possibile evadere l'ordine.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul Sito, vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate e la durata della visita. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche aggregate e per garantire il corretto funzionamento del Sito, nonché per prevenire abusi e attacchi informatici. La base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse del Titolare a mantenere la sicurezza e l'integrità del Sito.

Informazioni Finanziarie e Pagamenti tramite PayPal

Per quanto concerne le informazioni finanziarie, desideriamo chiarire in modo inequivocabile che Iamile non raccoglie, elabora né memorizza direttamente i numeri di carta di credito o di debito degli utenti. L'intero processo di pagamento viene gestito esclusivamente dal fornitore di servizi di pagamento PayPal. Quando l'utente seleziona PayPal come metodo di pagamento, viene reindirizzato a una pagina sicura di PayPal, dove i dati della carta di credito o del conto bancario vengono inseriti e crittografati direttamente sui server di PayPal. Iamile non ha accesso a tali informazioni finanziarie sensibili. PayPal, in qualità di titolare autonomo del trattamento, applica le proprie misure di sicurezza e la propria informativa privacy, che invitiamo a consultare separatamente. Iamile riceve da PayPal esclusivamente una conferma di pagamento (o di annullamento) e l'indirizzo email associato all'account PayPal, necessari per la gestione dell'ordine.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente per le seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: per la gestione e l'evasione degli ordini di acquisto, inclusa la spedizione e la fatturazione.
Adempimento di obblighi legali: per rispettare le normative fiscali, contabili e amministrative italiane ed europee.
Consenso esplicito: per l'invio di comunicazioni di marketing diretto (newsletter, offerte promozionali) e per l'installazione di cookie non tecnici, come descritto nella sezione dedicata ai cookie.
Legittimo interesse: per migliorare i nostri prodotti e servizi, nonché per prevenire frodi e abusi.

Diritti dell'Interessato ai Sensi del GDPR

In qualità di cittadino italiano e residente nell'Unione Europea, ti sono riconosciuti i seguenti diritti in materia di protezione dei dati personali, che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo [email protected]:

Diritto di accesso: puoi richiedere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano e di riceverne una copia.
Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, o quando revochi il consenso su cui si basa il trattamento.
Diritto di limitazione del trattamento: puoi richiedere la sospensione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio in caso di contestazione dell'esattezza dei dati.
Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Diritto di opposizione: puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di inviare una richiesta scritta a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, salvo proroga in caso di particolare complessità.

Modalità di Raccolta e Conservazione dei Dati

I dati personali vengono raccolti principalmente attraverso il modulo di registrazione, il checkout dell'ordine e la newsletter. I dati sono conservati su server sicuri situati all'interno dell'Unione Europea, per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati relativi agli ordini vengono conservati per un periodo di 10 anni dalla data di acquisto, al fine di adempiere agli obblighi fiscali e contabili. I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del Sito. In conformità con il GDPR e le linee guida del Garante per la protezione dei dati personali italiani, richiediamo il tuo consenso esplicito prima di installare cookie non tecnici (ad esempio, cookie di profilazione o di marketing).

Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici (necessari): questi cookie sono essenziali per il funzionamento del Sito e non richiedono il tuo consenso. Consentono la navigazione e l'accesso alle aree protette del Sito.
Cookie analitici: utilizziamo cookie di terze parti (ad esempio, Google Analytics) per raccogliere dati aggregati sul numero di visitatori e sulle pagine più visitate. Questi cookie sono anonimizzati e non consentono l'identificazione diretta dell'utente.
Cookie di profilazione e marketing: questi cookie vengono installati solo previo tuo consenso esplicito, ottenuto tramite un banner informativo al primo accesso al Sito. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni del browser o utilizzando il nostro pannello di gestione dei cookie.

Condivisione e Comunicazione dei Dati a Terzi

I tuoi dati personali non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi, salvo nei seguenti casi:

Fornitori di servizi: possiamo condividere i dati con partner fidati che ci assistono nella gestione del Sito, nella spedizione degli ordini (corrieri) e nell'elaborazione dei pagamenti (esclusivamente PayPal per i pagamenti). Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento e sono vincolati da contratti che garantiscono la conformità al GDPR.
Obblighi di legge: potremmo divulgare i dati personali se richiesto da un'autorità pubblica o giudiziaria, o per adempiere a un obbligo di legge.

Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali raccolti sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, per l'elaborazione dei pagamenti tramite PayPal, i dati potrebbero essere trasferiti in paesi extra-UE, come gli Stati Uniti. In tal caso, PayPal garantisce un livello di protezione adeguato attraverso l'adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie appropriate, come la certificazione Privacy Shield (ove applicabile).

Cookie e Consenso

Il Sito utilizza cookie tecnici essenziali per la navigazione e cookie analitici anonimizzati. Per i cookie di profilazione e marketing, richiediamo il tuo consenso esplicito tramite un banner informativo al primo accesso. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento cliccando sull'icona delle impostazioni presente nel footer del Sito. Il mancato consenso ai cookie non tecnici non impedisce la navigazione, ma potrebbe limitare alcune funzionalità opzionali.

Misure di Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, distruzione, perdita o alterazione. I dati vengono trasmessi in forma crittografata tramite protocollo SSL/TLS. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai responsabili del trattamento debitamente nominati.

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

Dati relativi agli ordini: 10 anni dalla data di acquisto, per obblighi fiscali e contabili.
Dati di navigazione: fino a 12 mesi dalla raccolta, per finalità statistiche.
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

Trascorsi tali periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Cookie e Meccanismi di Consenso

Il Sito utilizza cookie tecnici (necessari per la navigazione) e cookie analitici anonimizzati. Per i cookie di profilazione e marketing, viene richiesto un consenso esplicito e preventivo tramite un banner informativo al primo accesso. L'utente può gestire le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite il pannello di controllo dei cookie, accessibile dal footer del Sito. Il consenso può essere revocato con la stessa facilità con cui è stato prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Conservazione e Cancellazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate. In particolare:

Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla data di acquisto, come previsto dalla normativa italiana.
Dati di navigazione: fino a 12 mesi.
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso.

Alla scadenza di tali termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Misure di Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, distruzione, perdita o alterazione. Il Sito utilizza la crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai responsabili del trattamento debitamente nominati.

Cookie e Meccanismi di Consenso

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Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento, per adeguarla a modifiche normative o operative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda, chiarimento o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la protezione dei dati personali italiano, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia.

Data di ultimo aggiornamento: 1° gennaio 2025